常見問題
Q1. 請問營業時間?
A:台灣時間 08:40~17:30
Q2.樣品跟大貨交期需要多久?
A:樣品開發約7-10個工作天,大貨約10-14個工作天
Q3. 請問我的LOGO適合做什麼產品?
A:依照您提供的圖檔與用途,我們會建議給您
Q4. 我不清楚我的布適合燙轉印標嗎?
A:可以先提供面料給我們確認,我們會使用現成標作水洗測試,測試沒問題再進行開發
Q5. 你們有提供洗水測試報告嗎?
A:只提供一般內部水洗測試報告,SGS或其他檢測報告須另外計價
Q6. 開發會有費用產生嗎?
A:會的。有模具費、版費或打樣費的費用。
Q7. 可以提供原料測試報告嗎?
A:可以。我們公司原料都是大廠進口的,可以提供原料商的測試報告
Q8. 如果只有樣品或是照片檔,可以進行開發嗎?
A:我們可以安排畫稿,但畫稿費用需要另外支付。建議提供原檔,避免設計上有差異
Q9. 產品是否有保存期限?
A:如無法立即使用完畢,建議將產品包裝好放在陰涼處,避免曝曬。沒有產品無法永久不壞,都有保存期限。
10. 請問維良公司的貿易條件?
A:FOB,出貨前結清或款。運費由消費者支出,我們合作的快遞有FEDEX、DHL、順豐
Q11. 若收到貨品有不良與瑕疵該怎麼辦?
A:貨物皆有提供1%損耗,若出現大量品質問題,我們會盡快進行補貨